Zorg en garantie

Alle producten van Memari worden met zorg gemaakt. De materialen waarmee wij werken zijn goud, zilver en porselein. Hoewel dit duurzame materialen zijn, zijn de sieraden kwetsbaar en kunnen ze na verloop van tijd slijten.

Om je vriendschapssieraden lang te kunnen gebruiken en ze minder te beschadigen, raden wij het aan om:

-  Je vriendschapssieraden af te doen tijdens het afwassen, douchen, badderen, zwemmen, sporten, en tijdens (schoonmaak)klussen in huis en tuin of ander ruw werk;
- Geen sprays te spuiten op de gedenksieraden, zoals parfum, haarlak, deodorant etc.;
- Zo min mogelijk crèmes en oliën op de huid te dragen. De vriendschapssieraden zijn deels geglazuurd wat inhoudt dat ze minder (vloei)stoffen opnemen. Toch kan het porselein gaan verkleuren door bijvoorbeeld opgenomen huidcellen, bodylotion, zonnebrandcrème, etc.;
- Een zilveren vriendschapssieraad voorzichtig op te poetsen bij verkleuring. Het zilver gaat verkleuren naarmate het word blootgesteld aan lucht of onze huid.
- Gouden vriendschapssieraden op te poetsen met een zachte tandenborstel en een sopje van lauw water en groene zeep. Goud kan er op den duur namelijk doffer uit gaan zien.

Wanneer je onzeker bent over het oppoetsen van je vriendschapssieraden, kun je hier het best informatie over vragen bij je lokale juwelier.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage of voor enige vorm van schade bij het verkeerd gebruiken van onze sieraden.

Garantie:
U kunt binnen 14 dagen (na ontvangst van uw bestelling) uw bestelling ruilen of retourneren, mits deze onbeschadigd, ongedragen en ongebroken zijn. In alle gevallen dient u eerst schriftelijk (per e-mail of post) contact met ons op te nemen. U dient hierbij uw naam en factuurnummer te vermelden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. De aankoopsom van de door u geretourneerde producten zal binnen 14 dagen (na ontvangst van het product) worden terug gestort. De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor uw eigen rekening.